Retourneren is bij LA Glozz geen probleem!
Retourneren mag altijd binnen 14 dagen.
Wanneer je één of meerdere producten wilt retourneren, vragen we je de retour vooraf aan te melden per mail. Vermeld hierbij jouw bestelnummer en om welk product het gaat, zodat we jouw retour zo goed mogelijk in behandeling kunnen nemen.
Je kan jouw retouren terugsturen met het meegeleverde retourneren etiket. Je kan hiervoor een willekeurige verpakking nemen maar zorg er aub voor dat eventueel andere aanwezige barcodes niet meer leesbaar zijn en plak het etiket boven op de verpakking. Wanneer u het pakketje afgeeft bij een PostNL punt, wordt er € 4,99 retourkosten verrekend bij het verwerken van uw retourzending U blijft verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door L.A glozz. Indien u artikelen binnen de gestelde termijn retourneert, krijgt u het aankoopbedrag minus de retourkosten teruggestort op uw rekening.
Voorwaarden Retourneren
– Retouren vooraf aanmelden via e-mail
– Retourneren is voor jouw eigen rekening
– Bij een geopende verpakking dient altijd een toelichting gegeven te worden
– Retouren zonder voormelding zullen niet worden behandeld
– Wettelijke bedenktijd is 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling
– Garantie afhandelingen worden in de eerste plaats altijd vervangen voor een nieuw product, mits mogelijk
– Een eventuele terugbetaling zal binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour plaatsvinden op de rekening waarmee je de betaling hebt voldaan
– Jouw retour dient je volledige bestelgegevens te bevatten (kopie mail bestelling voldoet volledig)
Heb je vragen over jouw retour of de aanmelding van een retour? Gelieve dan contact met ons op te nemen, zodat we je hierin kunnen ondersteunen. Ons adres voor retourzendingen zoals ook vermeld op het etiket is:
L.A. Glozz
Roosevelstraat 86
2321 BM Leiden